Tingkatkan kinerja staf dengan Grow Model
Kita tahu salah satu tugas pimpinan adalah memantau kinerja anggotanya. Mengawasi hari per hari, bulan per bulan, tahun per tahun. Terus-menerus secara rutin menilai dan membuat laporan mengenai hal itu. Lalu bagaimana jika SDM tidak lagi mencapai nilai baik, tidak lagi ideal menurut standard perusahaan. Jelas pimipinan akan dipertanyakan pertanggungjawaban. Taruhannya bisa jadi jabatan itu sendiri. untuk mengatasi hal ini, menurut saya mudah saja, kembalikan saja kondisi kinerja sesuai dengan standard perusahaan, simple kan?.Tapi bagaimana caranya?. Graham Alexander, Alan Fine, dan Sir John Whitmore punya solusi yang mungkin kita bisa gunakan. Mereka punya sebuah model Coaching yang didesian, untuk mencari hambatan serta potensi dalam diri individu, lalu menggunakannya untuk memecahkan masalah. Mereka menyebutnya GROW model. Grow Model Cycle GROW terdiri dari huruf G yakni Grow, R adalah Reality, O untuk Option, W yaitu Wrap-up. Pada poin Goal , Graham Alexander "bila...