5 Tahap Grow Model Action Plan

          Pada Grow Model terdapat 4 tahap yang telah di bahas pada artikel sebelumnya yakni :

G = Goal, yakni menentukan tujuan.

R = Reality, menyadari realita yang ada saat ini

O = Option, menemukan opsi-opsi solusi

W = Wrap up, memilih satu solusi yang palins sesuai.

          Kali ini akan kita bahas tentang Action Plan dari Grow Model, Agar kita memahami lebih dalam tentang struktur performance coaching. Grow Model Action Plan merupakan perencanaan pengambilan tindakan. Pada action plan ini kita merumuskan pertanyaan-pertanyaan, yang mengerucut ke arah penemuan solusi.

Gambar 1. Grow Model Action Plan

          Mari kita coba langsung Actoin Plan ini dengan contoh kasus.

          Anto seorang staf di sebuah perusahaan sering kali tidak memenuhi target kerja. Karena terlalu sering, maka ini dianggap sebuah masalah oleh atasannya. Melihat hal ini atasan Anto mencoba mencari penyebabnya. Padahal dari data absensi diketahui bahwa Anto selalu datang tepat waktu. Lalu apa penyebabnya?. Dari sini kita sudah bisa tahu masalahnya yakni, “Anto tidak memenuhi target” , mari kita taruh pada Action Plan di dalam kotak Topik Diskusi. 

          Langkah berikutnya yang dilakukan oleh atasan Anto adalah, berusaha mencari tahu penyebab sebenarnya. Dia melakukan itu dengan memberikan perhatian lebih pada Anto/ Perhatian itu bisa berbentuk pengawasan, ruang diskusi ataupun konsultasi. Initnya adalah bagaimana bisa menjalin komunkasi. Jelas bahwa goal yang coba diraih oleh atasan Anto adalah “Memperbaiki kinerja Anto”. Ini kita taruh pada kotak Bangun Perhatian, lihat bagan berikut,

          Sepanjang masa pengawasan serta dengan terjalinnya komunikasi melalui ruang diskusi dan konsultasi, atasan Anto selalu menyisipkan pertanyaan-pertanyaan yang bertujuan menggali informasi tentang penyebab turunnya performa Anto.

          Pertanyaan mengenai proses kerja Anto secara detil. Pertanyaan yang mencoba mendeteksi apakah ada konflik di dalam tim kerja Anto. Atasan Anto juga menanyakan kondisi fasilitas kerja, pertanyaan-pertanyaan lain yang di rasa mempengaruhi produktifitas juga dilontarkan. Lihat contoh pertanyaan di dalam kotak Eksplorasi yang ada pada bagan berikut,

          Dari hasil explorasi, atasan Anto menemukan beberapa opsi solusi yang bisa diterapkan diantaranya, “Memberi pelatihan Skill dan Speed kerja unutk Anto”, “Memindahkan Anto ke tim kerja lain” “Memberikan fasilitas yang layak bagi Anto”. Tiga solusi tersebut akan kita masukkan ke dalam kotak Tumbuhkan Pemahaman,

          Langkah selanjutnya yakni yang terakhir adalah memilih satu  dari beberapa solusi yang ada. Pilihlah yang paling sesuai untuk mengatasi situasi dan kondisi yang Anto hadapi.

loading...